Privacy Policy | Lovina - Your AI Parenting Companion

Welcome to Lovina - Your AI Parenting Companion

This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect your personal data, and how you can manage it. By using Lovina, you agree to this Policy.

1. Scope

This Policy applies to Lovina's mobile app, backend services, and related sites, including AI chat, Smart Journal, Baby Profile, Cry Decoder, device management, and Settings.

2. Data We Collect

Account and Identifiers: anonymous or registered account info, device ID, session tokens.
Usage Data: in-app events, feature usage, diagnostic logs (no sensitive content).
User-Generated Content: chat messages, journal entries, baby profile details, uploaded audio for cry analysis.
Device and Network Info: device model, OS version, time zone, language, network type.

3. How We Use Data

Provide and Maintain Services: authentication, real-time communication, storage/sync, support.
Personalization and Recommendations: daily quotes, recommended events and tips.
Security and Protection: anomaly detection, abuse prevention, auditing, and compliance.
Improvements and Research: anonymized/de-identified statistics and product analytics.

4. Storage and Transfer

Local First: sensitive tokens and some settings stored locally (e.g., Keychain/local DB).
Cloud Storage: only data strictly necessary to provide services and account/device mapping.
Encryption and Transit: HTTPS/WSS; server-side access control and least-privilege.

5. Third Parties and Sharing

AI Providers: chat and analysis may be processed by third-party AI platforms via our server-side proxy.
Legal Compliance: we may disclose necessary information as required by law or to protect users/public safety.

We do not sell your personal information.

6. Retention and Deletion

Retention: shortest necessary periods per business/legal needs (e.g., TTL for sessions/online status).
Deletion: you may request deletion of your account and related data (subject to legal exceptions).
Portability: you may request an export of your data.

7. Your Rights

Subject to applicable law, you may have rights to access, rectify, delete, restrict processing, data portability, and object to processing.

8. Security

We implement industry-standard safeguards (encryption, access control, auditing, least privilege, backups). No method is 100% secure.

9. Contact Us

For privacy and data requests, use in-app "Settings → Privacy & Security → Contact Support" or email: privacy@holocode.net.

欢迎使用 Lovina - 您的 AI 育儿伴侣

本隐私政策说明我们如何收集、使用、共享与保护您的个人信息，以及您可如何管理这些信息。使用 Lovina，即表示您同意本政策。

1. 适用范围

本政策适用于 Lovina 移动应用、后端服务与相关网站提供的功能，包括但不限于：AI 对话、智能日志、宝宝档案、哭声分析、设备管理与设置中心。

2. 我们收集的信息

账户与身份标识：匿名或注册账户信息、设备 ID、会话令牌。
使用数据：应用内事件日志、功能使用频率、错误日志（不含敏感内容）。
用户生成内容：聊天消息、日志条目、宝宝档案信息、上传音频（哭声分析）。
设备与网络信息：设备型号、系统版本、时区、语言、网络类型。

3. 数据的使用目的

提供与维护服务：鉴权、实时通信、数据存储与同步、客户支持。
个性化与推荐：基于本地/服务端信息提供每日金句、推荐事件与建议。
安全与防护：检测异常、风控与滥用防护、审计与合规需求。
改进与研究：匿名化/去标识化后用于统计、性能分析与产品改进。

4. 数据的存储与传输

本地优先：敏感令牌与部分设置仅存储于本地（如 Keychain/本地数据库）。
云端存储：仅存储提供服务所必需的用户生成内容与账号/设备映射。
加密与传输：使用 HTTPS/WSS 传输；服务器端采用访问控制与最小权限原则。

5. 第三方与共享

AI 服务：聊天与分析可能经由第三方 AI 平台处理（由服务端代理，避免直连暴露）。
法律合规：在法律要求或为保护用户与公众安全时，可能披露必要信息。

我们不出售您的个人信息。

6. 数据保留与删除

保留期限：依据业务场景与法律要求设定最短必要期限（如会话与在线状态设 TTL）。
删除权：您可在应用或通过客服请求删除账号与相关数据（法律/合规例外除外）。
导出权：您可请求导出与您相关的数据副本。

7. 您的权利

在适用法律允许范围内，您对个人信息享有访问、更正、删除、限制处理、数据可携带与反对处理等权利。

8. 信息安全

我们采取业界通行的安全措施（加密、访问控制、审计、最小权限、定期备份与演练）以保护您的信息。但互联网传输与存储无法保证绝对安全。

9. 联系我们

如有隐私与数据请求，请通过应用内"设置-隐私与安全-联系支持"或电子邮件与我们联系：privacy@holocode.net。

Lovina - AI 育児コンパニオンへようこそ

当社は、ユーザーのプライバシーとデータ保護を重視しています。本ポリシーは、個人情報の収集・利用・共有・保護方法、およびユーザーが情報を管理する方法について説明します。Lovina を利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、Lovina のモバイルアプリ、バックエンドサービスおよび関連サイトに適用され、AI チャット、スマート日誌、ベビープロフィール、泣き声解析、デバイス管理、設定を含みます。

2. 収集する情報

アカウントおよび識別子：匿名または登録アカウント情報、デバイス ID、セッショントークン。
利用データ：アプリ内イベント、機能利用頻度、診断ログ（機微情報は含みません）。
ユーザー生成コンテンツ：チャットメッセージ、日誌エントリ、ベビープロフィール情報、泣き声解析のための音声アップロード。
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3. 利用目的

サービス提供と維持：認証、リアルタイム通信、保存/同期、サポート。
パーソナライズとレコメンド：デイリークォート、推奨イベント、ヒントの提供。
セキュリティと保護：異常検知、濫用防止、監査およびコンプライアンス。
改善と研究：匿名化/識別子削除後の統計、性能分析、プロダクト改善。

4. 保存と転送

ローカル優先：機微なトークンや一部設定はローカル（Keychain/ローカル DB）に保存。
クラウド保存：サービス提供に不可欠なデータおよびアカウント/デバイスの対応のみ。
暗号化と伝送：HTTPS/WSS を使用。サーバー側はアクセス制御と最小権限を採用。

5. 第三者提供と共有

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6. 保持と削除

保持期間：業務/法令ニーズに応じた最短必要期間（例：セッションやオンライン状態に TTL 設定）。
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データポータビリティ：関連データのエクスポートを申請できます。

7. 利用者の権利

適用法の範囲内で、アクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、処理への異議申立て等の権利を有します。

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